Obchodní asistent
Převezme první kontakt, doptá podstatné informace a předá obchodníkovi srozumitelný souhrn.
E-mail nebo web → kvalifikace → CRM → obchodník
01 / AI AGENTI
AI agenti na míru pro firmy.
Váš kontext. Jasný úkol.
Od první poptávky po interní znalostní bázi. Navrhnu AI agenta s jasným úkolem, napojením na vaše systémy a pravidly, která drží váš tým v kontrole.
Probrat vaše řešeníRychlejší odpovědi. Méně přerušení. Více času na zákazníky.
KONKRÉTNÍ MOŽNOSTI
Kde vzniká hodnota.
Tyto scénáře jsou příklady možných řešení. Konkrétní návrh vychází z vašeho procesu a dostupných dat.
Zákaznická podpora
Vyhledává v ověřené znalostní bázi, připravuje odpovědi a složité situace předává vašemu týmu.
Dotaz → firemní dokumentace → odpověď → eskalace
Interní znalostní asistent
Pomáhá kolegům dohledat postupy, orientovat se v dokumentaci a zvládnout onboarding.
Otázka kolegy → zdroje → odpověď s podklady
PROCES, DATA A KONTROLA
AI agenti ve firmách: kde dává nasazení smysl
AI agent pracuje s kontextem, povolenými nástroji a jasně vymezeným úkolem. Ve firmě může například připravit podklady k poptávce, vyhledat postup v dokumentaci nebo navrhnout odpověď zákazníkovi. Jeho hodnotu posuzujeme podle kvality výstupu a práce, kterou skutečně usnadní týmu.
Tvorba AI agenta na míru začíná procesem. Určíme, kdo výsledek používá, kde jsou zdrojová data a co má agent udělat při nejistotě. Propojení s e-mailem, CRM nebo dalšími systémy nejdřív posoudíme podle dostupných rozhraní a oprávnění.
Co probrat před návrhem
- Který proces chcete změnit a kdo za něj odpovídá
- Jaké systémy a podklady dnes používáte
- Jak poznáme správný výsledek
- Které kroky vyžadují kontrolu člověkem
CO BUDE SOUČÁSTÍ ŘEŠENÍ
Od jasného zadání
po stabilní provoz.
- 01Definici úkolu a kritérií úspěchu
- 02Napojení na firemní data a nástroje
- 03Testovací scénáře a kontrolu kvality odpovědí
- 04Pravidla pro schvalování a předání člověku
- 05Nasazení, dokumentaci a plán dalšího rozvoje
DALŠÍ KROK
Máte konkrétní výzvu?
Najděme cestu dál.
Napište, co řešíte a které systémy používáte. Společně vybereme první krok s reálným přínosem.
Povědět mi o projektuVŠECHNO SE PROPOJUJE
PŘED PRVNÍM KROKEM
Otázky k řešení.
Jaký je rozdíl mezi AI agentem a chatbotem?
Chatbot především vede konverzaci. AI agent může navíc vyhledávat podklady a připravovat nebo provádět povolené kroky ve workflow. Rozsah se řídí vaším zadáním.
Kolik stojí AI agent na míru?
Cena závisí na úkolu, počtu integrací a požadavcích na provoz. Po probrání zadání připravím návrh implementace a průběžných nákladů.
Může AI agent používat firemní dokumentaci?
Ano, pokud jsou podklady dostupné a je vymezeno oprávnění k jejich použití. Součástí návrhu bude ověření kvality odpovědí a postup při chybějící informaci.
SOUVISEJÍCÍ ŘEŠENÍ